account_circle

Guest

attach_moneyPricing
Notices FAQ Contact Us Legal & Policies
HOMENEX Logo
auto_awesome
Guest
G
account_circle

Guest

attach_moneyPricing
Notices FAQ Contact Us Legal & Policies
Home chevron_right Support chevron_right Legal & Policies

gavel Legal & Policies

Syarat dan Ketentuan

Version 1.1 · Effective 2026.05.30 · Last Updated 2026-07-28

Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: 2026-05-30

Selamat datang di HOMENEX ("HOMENEX", "kami", atau "milik kami").

Dengan mengakses atau menggunakan situs web maupun layanan HOMENEX, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini.

1. Tentang HOMENEX

HOMENEX adalah platform properti online yang memungkinkan pengguna untuk mencari, memublikasikan, dan mengelola informasi properti di Indonesia.

HOMENEX hanya menyediakan platform untuk publikasi listing dan penyediaan informasi properti.

HOMENEX bukan merupakan penjual, penasihat hukum, penasihat keuangan, maupun pihak dalam transaksi yang dilakukan antara pengguna.

2. Kewajiban Pengguna

Pengguna wajib:

  • Memberikan informasi yang benar dan akurat.
  • Menjaga keamanan akun miliknya.
  • Mematuhi seluruh hukum dan peraturan yang berlaku.
  • Bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun pengguna.

Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas seluruh informasi, dokumen, foto, video, maupun konten lainnya yang dipublikasikan melalui HOMENEX.

3. Verifikasi Email dan Akun Penjual

HOMENEX dapat menyediakan layanan verifikasi akun penjual properti melalui verifikasi alamat email.

Verifikasi email hanya merupakan proses untuk memastikan bahwa penjual adalah pemilik alamat email yang didaftarkan, dan tidak menjamin hal-hal berikut:

  • Identitas pengguna
  • Keabsahan pengguna
  • Kepemilikan properti
  • Lisensi atau kualifikasi profesional
  • Status hukum
  • Kredibilitas pengguna

Status penjual tidak merupakan bentuk sertifikasi, rekomendasi, maupun jaminan dari HOMENEX.

4. Tanggung Jawab atas Listing Properti

Seluruh listing properti yang ditampilkan di HOMENEX dipublikasikan langsung oleh pengguna.

HOMENEX tidak memverifikasi maupun menjamin:

  • Kepemilikan properti
  • Legalitas properti
  • Ketersediaan properti
  • Keakuratan harga
  • Kondisi properti
  • Keaslian informasi yang dipublikasikan

Pengguna yang memublikasikan listing bertanggung jawab sepenuhnya atas seluruh informasi yang ditampilkan.

5. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang:

  • Memublikasikan listing palsu.
  • Menyampaikan informasi yang palsu atau menyesatkan.
  • Menggunakan identitas orang lain.
  • Mengaku sebagai pihak lain.
  • Mengunggah konten yang melanggar hukum.
  • Mengirimkan spam.
  • Mengunggah virus atau perangkat lunak berbahaya.
  • Mengganggu sistem maupun keamanan HOMENEX.
  • Menggunakan HOMENEX untuk kegiatan yang melanggar hukum.

6. Tindakan atas Pelanggaran

Apabila pengguna melanggar Syarat dan Ketentuan ini, HOMENEX berhak melakukan tindakan sebagai berikut:

  • Menghapus listing.
  • Membatasi akses layanan.
  • Menangguhkan akun.
  • Menghapus akun secara permanen.
  • Menolak pemberian layanan tertentu.
  • Melaporkan pelanggaran kepada pihak yang berwenang apabila diperlukan.

Sebelum tindakan tersebut dilakukan, HOMENEX pada prinsipnya akan mengirimkan pemberitahuan melalui email kepada pengguna mengenai dugaan pelanggaran serta memberikan kesempatan untuk memberikan klarifikasi.

Apabila pengguna tidak memberikan klarifikasi atau tanggapan dalam waktu 48 (empat puluh delapan) jam, HOMENEX berhak mengambil keputusan berdasarkan informasi dan bukti yang dimiliki.

Meskipun pengguna telah memberikan tanggapan, HOMENEX tetap dapat mengambil tindakan apabila klarifikasi yang diberikan dianggap tidak memadai atau pelanggaran terbukti terjadi.

Namun demikian, apabila diperlukan tindakan segera demi melindungi pengguna lain, menjaga keamanan layanan, atau memenuhi ketentuan hukum yang berlaku, HOMENEX dapat melakukan tindakan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

7. HOMENEX Bukan Pihak dalam Transaksi

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa HOMENEX bukan merupakan pihak dalam transaksi jual beli, sewa, maupun bentuk transaksi properti lainnya.

Seluruh proses negosiasi, pembayaran, pemeriksaan properti, penandatanganan dokumen, serta pelaksanaan transaksi dilakukan secara langsung antara para pihak yang bersangkutan.

Segala risiko, kerugian, maupun tanggung jawab yang timbul dari transaksi tersebut sepenuhnya menjadi tanggung jawab para pihak yang terlibat.

8. Penafian Jaminan

HOMENEX tidak memberikan jaminan atas hal-hal berikut:

  • Identitas pengguna.
  • Keaslian listing properti.
  • Kredibilitas agen properti.
  • Keberhasilan transaksi.
  • Keamanan interaksi antar pengguna.

Pengguna wajib melakukan pemeriksaan, verifikasi, dan pertimbangan secara mandiri sebelum melakukan transaksi apa pun.

9. Layanan Pihak Ketiga

Dalam penyediaan layanan, HOMENEX dapat menggunakan layanan pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Login Google
  • Login Apple
  • Login Facebook
  • Google Analytics

Seluruh layanan tersebut tunduk pada Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi masing-masing penyedia layanan.

HOMENEX tidak bertanggung jawab atas layanan, kebijakan, perubahan kebijakan, maupun gangguan yang berasal dari penyedia layanan pihak ketiga.

Dengan menggunakan layanan pihak ketiga tersebut, pengguna dianggap telah menyetujui syarat dan kebijakan yang berlaku pada masing-masing penyedia layanan.

10. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, logo, desain, merek dagang, sistem, perangkat lunak, serta fitur yang tersedia di HOMENEX merupakan hak milik HOMENEX atau pihak yang telah memberikan hak penggunaan kepada HOMENEX sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Pengguna tidak diperkenankan menyalin, menggandakan, mendistribusikan, memodifikasi, menerbitkan, ataupun menggunakan seluruh maupun sebagian konten tersebut untuk tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis dari HOMENEX.

11. Ganti Rugi

Pengguna setuju untuk membebaskan HOMENEX dari segala tuntutan serta mengganti kerugian yang timbul akibat:

  • Pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
  • Informasi yang dipublikasikan oleh pengguna.
  • Listing properti yang dipublikasikan oleh pengguna.
  • Aktivitas yang melanggar hukum yang dilakukan oleh pengguna.
  • Pelanggaran terhadap hak pihak ketiga.

Ganti rugi tersebut meliputi namun tidak terbatas pada kerugian, biaya, denda, tuntutan, maupun tanggung jawab hukum yang timbul sebagai akibat dari tindakan pengguna.

12. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, HOMENEX tidak bertanggung jawab atas:

  • Penipuan.
  • Penyalahgunaan informasi.
  • Sengketa properti.
  • Kerugian finansial.
  • Cedera fisik.
  • Tindak pidana.
  • Perilaku pengguna.
  • Transaksi yang dilakukan di luar platform HOMENEX.

HOMENEX juga tidak bertanggung jawab atas kerugian dalam bentuk apa pun yang timbul akibat ketergantungan pengguna terhadap informasi yang dipublikasikan oleh pihak ketiga.

13. Gangguan dan Pembatasan Layanan

HOMENEX dapat menghentikan sementara sebagian atau seluruh layanan untuk keperluan pemeliharaan sistem, perawatan, peningkatan layanan, maupun alasan operasional lainnya guna menjaga stabilitas layanan.

Selain itu, layanan dapat dibatasi atau dihentikan apabila terjadi salah satu keadaan berikut:

  • Pemeliharaan atau perawatan sistem.
  • Gangguan pada server, jaringan, atau layanan komunikasi.
  • Bencana alam, pemadaman listrik, atau keadaan kahar (force majeure).
  • Gangguan pada layanan pihak ketiga (termasuk WhatsApp, Google, Facebook, Apple, dan layanan terkait lainnya).
  • Keadaan lain yang menurut pertimbangan HOMENEX mengakibatkan layanan tidak dapat diberikan secara normal.

Dalam hal pemeliharaan yang telah direncanakan, HOMENEX akan berupaya memberikan pemberitahuan terlebih dahulu apabila memungkinkan.

Dalam keadaan darurat atau gangguan yang tidak dapat diperkirakan sebelumnya, pemberitahuan dapat dilakukan setelah layanan dipulihkan.

Sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, HOMENEX tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat pembatasan maupun penghentian layanan sebagaimana dimaksud dalam ketentuan ini.

14. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana

Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana atas layanan berbayar HOMENEX adalah sebagai berikut.

① Layanan Berlangganan

  • Pengguna dapat mengajukan pengembalian dana atas langganan berlangganan.
  • Layanan berlangganan akan dikembalikan dananya setelah dikurangi biaya berdasarkan masa penggunaan aktual yang dihitung per hari. Masa penggunaan dihitung sejak tanggal layanan berlangganan diaktifkan, dan meskipun permintaan pengembalian dana diajukan pada hari pembayaran, masa penggunaan selama 1 hari tetap akan dikenakan.
  • Pembayaran upgrade yang dilakukan selama masa berlangganan menjadi bagian dari langganan yang sedang aktif dan dikelola dalam satu kontrak langganan..
  • Setelah proses pengembalian dana selesai, seluruh listing yang termasuk dalam langganan berlangganan akan dihentikan penayangannya dan hak penggunaan layanan berlangganan berakhir.

② Paket Push

  • Pengguna dapat mengajukan pengembalian dana dalam waktu 24 (dua puluh empat) jam sejak pembayaran selesai.
  • Apabila sebagian Push telah digunakan, nilai pengembalian dana akan dikurangi sesuai jumlah Push yang telah digunakan.
  • Setelah melewati 24 (dua puluh empat) jam sejak pembayaran, pengembalian dana tidak dapat dilakukan.

③ Slot Iklan Utama (Main Advertisement)

  • Pengguna dapat mengajukan pengembalian dana dalam waktu 24 (dua puluh empat) jam sejak pembayaran selesai.
  • Namun demikian, apabila iklan telah didaftarkan atau mulai ditayangkan, pengembalian dana tidak dapat dilakukan meskipun masih berada dalam periode 24 (dua puluh empat) jam.

④ Produk Listing Tunggal

  • Produk Listing Tunggal merupakan layanan digital sehingga setelah pembayaran selesai, pengembalian dana tidak dapat dilakukan, terlepas dari apakah listing telah dipublikasikan atau belum.

Ketentuan Umum

  • Untuk pembayaran yang dilakukan melalui kartu kredit/debit, biaya administrasi pengembalian dana sebesar 4.500 IDR akan dipotong dari jumlah pengembalian dana.
  • Produk yang dibayar menggunakan QRIS tidak dapat dikembalikan dananya setelah pembayaran berhasil. Harap periksa kembali informasi produk dan pembayaran sebelum melakukan pembayaran.
  • Besaran pengembalian dana dihitung berdasarkan kebijakan pengembalian dana HOMENEX, kecuali ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  • Setelah pengembalian dana selesai diproses, seluruh hak penggunaan layanan, iklan, Push, maupun manfaat lain yang terkait dengan produk tersebut akan berakhir dan tidak dapat dipulihkan kembali.
  • 15. Perubahan Syarat dan Ketentuan

    HOMENEX berhak mengubah atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu.

    Perubahan tersebut mulai berlaku sejak dipublikasikan melalui situs web HOMENEX.

    Dengan tetap menggunakan layanan HOMENEX setelah perubahan dipublikasikan, pengguna dianggap telah menyetujui Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui.

    16. Hukum yang Berlaku

    Syarat dan Ketentuan ini diatur, ditafsirkan, dan dilaksanakan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

    17. Kontak

    Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan menghubungi kami melalui:

    Email: homenexteam@gmail.com

    Website: https://www.homenexid.com

    Kebijakan Privasi

    Version 1.1 · Effective 2026.05.30 · Last Updated 2026-07-10

    Kebijakan Privasi

    Terakhir diperbarui: 2026-05-30

    Selamat datang di HOMENEX ("HOMENEX", "kami", atau "milik kami").

    HOMENEX adalah platform properti online yang memungkinkan pengguna untuk mempublikasikan, mencari, dan mengelola informasi properti di Indonesia.

    1. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

    Anggota Umum

    Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

    • Nama
    • Alamat email
    • Nomor telepon

    Anggota Penjual

    Apabila pengguna mendaftar sebagai penjual, kami dapat mengumpulkan informasi berikut selain data anggota umum:

    • Nama perusahaan
    • Nomor WhatsApp (opsional)
    • Email Bisnis
    • Alamat kantor
    • Foto profil atau logo perusahaan (opsional)

    Login melalui Akun Sosial

    Apabila pengguna memilih login menggunakan akun Google, Facebook atau Apple, kami dapat menerima informasi berikut sesuai dengan izin yang diberikan oleh pengguna:

    • Nama
    • Alamat email
    • Foto profil
    • ID akun sosial
    • Penyedia login (Google, Facebook atau Apple)

    Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

    Selama penggunaan layanan, kami juga dapat mengumpulkan informasi berikut secara otomatis:

    • Alamat IP
    • Informasi browser
    • Informasi perangkat
    • Riwayat login
    • Riwayat penggunaan layanan
    • Informasi cookie
    • Data analitik

    2. Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data Pribadi

    Kami mengumpulkan dan memproses data pribadi untuk tujuan berikut:

    • Registrasi dan pengelolaan akun
    • Verifikasi dan pengelolaan akun penjual
    • Penyediaan layanan listing properti
    • Layanan pelanggan
    • Pencegahan penipuan dan penyalahgunaan layanan
    • Peningkatan kualitas layanan
    • Komunikasi dengan pengguna
    • Keamanan sistem dan akun pengguna
    • Analisis penggunaan platform
    • Kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku

    3. Verifikasi Email

    HOMENEX dapat menggunakan verifikasi email untuk mengaktifkan akun penjual.

    Verifikasi email hanya merupakan proses untuk memastikan bahwa penjual adalah pemilik alamat email yang didaftarkan, dan tidak menjamin hal-hal berikut:

    • Identitas pengguna
    • Kepemilikan properti
    • Kewenangan hukum
    • Kualifikasi atau lisensi profesional
    • Kredibilitas pengguna

    4. Login melalui Google, Facebook dan Apple

    HOMENEX dapat menyediakan fitur login menggunakan layanan pihak ketiga seperti Google, Facebook dan Apple.

    Apabila pengguna memilih login menggunakan layanan tersebut, HOMENEX dapat menerima informasi tertentu sesuai dengan izin yang diberikan oleh pengguna untuk:

    • Membuat akun pengguna
    • Mengelola akun pengguna
    • Menyediakan proses login yang lebih mudah
    • Meningkatkan keamanan akun

    HOMENEX tidak menerima, menyimpan, maupun memiliki akses terhadap kata sandi akun Google, Facebook atau Apple milik pengguna.

    Penggunaan layanan tersebut juga tunduk pada kebijakan privasi dan syarat layanan masing-masing penyedia.

    5. Cookie dan Teknologi Serupa

    HOMENEX menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

    • Mempertahankan status login pengguna
    • Menyimpan preferensi pengguna
    • Meningkatkan kenyamanan penggunaan layanan
    • Menganalisis penggunaan layanan
    • Meningkatkan keamanan akun
    • Mendeteksi aktivitas yang mencurigakan

    Pengguna dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser masing-masing.

    Namun demikian, beberapa fitur HOMENEX mungkin tidak dapat berfungsi dengan baik apabila cookie dinonaktifkan.

    6. Layanan Analitik dan Layanan Pihak Ketiga

    HOMENEX dapat menggunakan layanan pihak ketiga berikut:

    • Google Analytics
    • Google Login
    • Facebook Login
    • Apple Login

    Layanan tersebut dapat mengumpulkan informasi tertentu sesuai dengan kebijakan privasi masing-masing penyedia layanan.

    Kami menggunakan layanan tersebut untuk:

    • Analisis penggunaan platform
    • Keamanan layanan
    • Peningkatan kinerja sistem
    • Komunikasi dengan pengguna
    • Aktivitas pemasaran yang sah

    Selain itu, untuk menyediakan layanan, HOMENEX dapat menggunakan server yang berada di luar negeri serta layanan pihak ketiga seperti Google, Facebook, Apple, dan WhatsApp Business Platform. Dalam proses tersebut, data pribadi pengguna dapat diproses atau disimpan di luar wilayah Indonesia.

    HOMENEX menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi pengguna sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

    7. Publikasi Informasi Listing Properti

    Informasi properti dan informasi kontak yang dipublikasikan oleh pengguna dapat ditampilkan kepada publik di platform HOMENEX.

    Informasi yang ditampilkan terbatas pada informasi yang secara langsung dimasukkan oleh pengguna.

    Pengguna bertanggung jawab penuh atas informasi yang dipilih untuk dipublikasikan.

    8. Penyimpanan Data Pribadi

    Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk menyediakan layanan, mencegah penyalahgunaan layanan, menyelesaikan sengketa, dan memenuhi kewajiban hukum.

    Apabila pengguna mengajukan permintaan penghapusan akun, status akun akan diubah menjadi akun yang telah dinonaktifkan dan akses terhadap layanan akan dibatasi. Namun demikian, data pribadi tertentu dapat tetap disimpan sepanjang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, mencegah penyalahgunaan layanan, serta mendukung operasional HOMENEX.

    Data pribadi yang disimpan akan dihapus atau dianonimkan secara aman setelah masa penyimpanan yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan berakhir atau tujuan penyimpanannya telah tercapai.

    9. Pengungkapan Data Pribadi

    Kami tidak menjual data pribadi pengguna.

    Namun demikian, data pribadi dapat diungkapkan dalam kondisi berikut:

    • Apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan
    • Untuk menyelidiki penipuan atau penyalahgunaan layanan
    • Untuk melindungi pengguna maupun platform HOMENEX
    • Kepada penyedia layanan yang membantu operasional HOMENEX

    10. Hak Pengguna

    Pengguna berhak untuk:

    • Mengakses data pribadinya
    • Memperbaiki data pribadi yang tidak akurat
    • Mengajukan penghapusan akun
    • Mengajukan permintaan terkait pemrosesan data pribadi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku

    11. Perlindungan Data Pribadi

    HOMENEX menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi pengguna.

    Namun demikian, tidak ada metode penyimpanan maupun transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman.

    12. Perubahan Kebijakan Privasi

    HOMENEX dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu.

    Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan terhadap Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.

    13. Kontak

    Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi kami melalui:

    Email: homenexteam@gmail.com

    Website: https://www.homenexid.com

    Persetujuan Penerimaan Informasi Marketing

    Version 1.0 · Effective 2026.06.09 · Last Updated 2026-07-07

    Persetujuan Penerimaan Informasi Marketing

    Terakhir diperbarui: 2026-05-30

    Dokumen ini menjelaskan persetujuan pengguna untuk menerima promosi, informasi acara, pembaruan layanan, dan informasi marketing yang disediakan oleh HOMENEX.

    1. Jenis Informasi yang Dikirim

    HOMENEX dapat mengirimkan informasi mengenai rekomendasi listing properti, promosi, acara, pembaruan layanan, fitur baru, serta berbagai manfaat yang berkaitan dengan layanan HOMENEX.

    2. Kanal Komunikasi

    Informasi marketing dapat dikirim melalui WhatsApp, email, notifikasi aplikasi (Push), telepon, atau media komunikasi lain yang telah didaftarkan oleh pengguna.

    3. Sifat Persetujuan

    Persetujuan untuk menerima informasi marketing bersifat opsional.

    Pengguna tetap dapat menggunakan layanan utama HOMENEX meskipun tidak memberikan persetujuan untuk menerima informasi marketing. Namun, informasi tertentu yang berkaitan dengan promosi atau acara tertentu dapat disampaikan secara terpisah apabila diperlukan untuk penyediaan layanan tersebut.

    4. Penarikan Persetujuan

    Pengguna dapat menarik persetujuan untuk menerima informasi marketing kapan saja melalui pengaturan akun, layanan pelanggan, atau fitur berhenti berlangganan (unsubscribe) yang tersedia pada pesan marketing.

    5. Perubahan Kebijakan

    HOMENEX dapat memperbarui Persetujuan Penerimaan Informasi Marketing ini sewaktu-waktu.

    Syarat dan Ketentuan Penjual HOMENEX

    Version 1.0 · Effective 2026.07.10 · Last Updated 2026-07-10

    Ketentuan Penggunaan Penjual

    Terakhir diperbarui: 2026-05-30

    1. Kualifikasi Penjual

    Saya menyatakan bahwa saya adalah pemilik properti yang didaftarkan atau memiliki hak yang sah untuk mengiklankan properti tersebut, serta bertanggung jawab penuh atas seluruh informasi yang saya daftarkan.

    2. Larangan Iklan Properti Palsu

    Penjual dilarang mendaftarkan properti palsu, properti duplikat, properti yang telah terjual atau disewakan, harga yang tidak benar, maupun informasi lain yang dapat menyesatkan pengguna.

    3. Keakuratan Informasi

    Harga, foto, lokasi, deskripsi, dan seluruh informasi properti yang didaftarkan dikelola langsung oleh penjual. Penjual bertanggung jawab penuh atas keakuratan informasi tersebut.

    4. Hak Cipta

    Penjual hanya boleh mengunggah foto, gambar, dan konten yang dimiliki atau telah memperoleh hak penggunaan yang sah.

    5. Tanggung Jawab Hukum

    Penjual wajib mematuhi seluruh peraturan perundang-undangan, ketentuan periklanan, dan peraturan perlindungan konsumen yang berlaku di negara tempat properti didaftarkan. Segala tanggung jawab atas pelanggaran menjadi tanggung jawab penjual sepenuhnya.

    6. Batasan Tanggung Jawab HOMENEX

    HOMENEX bukan merupakan pihak dalam transaksi antara penjual dan pembeli. HOMENEX tidak menjamin maupun memverifikasi keaslian properti, identitas penjual, isi perjanjian, maupun hasil transaksi yang dilakukan oleh para pihak.

    7. Hak Penghapusan Konten

    Apabila ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan ini, laporan dari pengguna, dugaan pelanggaran hukum, pelanggaran hak cipta, atau indikasi properti palsu, HOMENEX akan mengirimkan pemberitahuan melalui email dan memberikan kesempatan kepada penjual untuk memberikan klarifikasi.

    Apabila penjual tidak memberikan tanggapan atau klarifikasi dalam waktu 48 jam, HOMENEX berhak memutuskan untuk menyembunyikan atau menghapus properti berdasarkan informasi yang tersedia. Meskipun penjual telah memberikan tanggapan, HOMENEX tetap berhak mengambil tindakan apabila klarifikasi dianggap tidak memadai atau pelanggaran telah terbukti.

    Dalam keadaan tertentu yang memerlukan tindakan segera demi melindungi pengguna atau untuk memenuhi ketentuan hukum yang berlaku, HOMENEX dapat menyembunyikan atau menghapus properti tanpa pemberitahuan sebelumnya.

    8. Pengungkapan Informasi Penjual

    Penjual menyetujui bahwa nomor telepon, informasi aplikasi pesan (messenger), alamat email, informasi perusahaan, dan informasi lain yang dipilih untuk dipublikasikan dapat ditampilkan kepada pengguna HOMENEX.

    9. Pertanyaan dari Pembeli

    Penjual memahami bahwa pertanyaan atau permintaan informasi dari pembeli dapat disampaikan secara langsung melalui telepon, email, maupun aplikasi pesan yang disediakan.

    10. Perubahan Ketentuan

    HOMENEX berhak mengubah Ketentuan Penggunaan Penjual ini apabila diperlukan karena perubahan peraturan perundang-undangan atau kebijakan operasional layanan.

    Ketentuan yang telah diperbarui akan berlaku sejak dipublikasikan di situs web HOMENEX. Penjual yang tetap menggunakan layanan setelah perubahan dipublikasikan dianggap telah menyetujui ketentuan yang telah diperbarui.

    Kebijakan Penghapusan Akun

    Version 1.0 · Effective 2026.05.29 · Last Updated 2026-07-07

    Harap baca panduan ini sebelum mengajukan keluar keanggotaan. Setelah proses selesai, akses akun akan dihentikan dan beberapa data layanan dapat diproses sesuai kebijakan penyimpanan data HOMENEX.

    1. Dampak Keluar Keanggotaan

    Pengguna tidak dapat lagi masuk ke akun, mengelola profil, melihat riwayat pribadi, atau menggunakan fitur anggota setelah keluar keanggotaan selesai.

    2. Data dan Riwayat Layanan

    Data yang wajib disimpan untuk keamanan, penyelesaian transaksi, bukti pembayaran, pencegahan penyalahgunaan, atau kepatuhan hukum dapat tetap disimpan selama periode yang diperlukan.

    3. Listing dan Transaksi

    Pengguna disarankan menyelesaikan transaksi aktif, paket berbayar, dan pengelolaan listing sebelum mengajukan keluar keanggotaan.

    4. Konfirmasi

    Dengan melanjutkan proses, pengguna menyatakan telah membaca dan menyetujui kebijakan keluar keanggotaan ini.

    Loading property details...

    Terms of Service Privacy Policy Marketing Consent Withdrawal Policy forumContact Us
    © 2026 HOMENEX Indonesia. All rights reserved. HOMENEX Logo

    forum Contact Us

    upload_file

    Drop files here or click to browse

    PNG, JPG, PDF up to 10MB each · Max 5 files

    attach_file

    Welcome

    Forgot password?

    Terms and marketing agreement

    Please review the required collection and marketing consent before you sign up.

    Enter your registered email address.

    Enter the verification code sent to your email.

    Create a new password.

    Don't have an account? Already have an account?
    or continue with

    HOMENEX Agreement

    To continue with HOMENEX, you must agree to the Terms of Service and Privacy Policy.